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订单状态,发货 & 返回

订单状态

我的订单发货了吗?

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如何更改订单中的数量或取消订单中的项目?

 单击 我的帐户/订单状态 链接在6686集团网站的右上角,以查看您已下的订单. 然后点击“更改数量/取消订单”链接来查找和编辑您的订单. 请注意,一旦订单开始处理或已发货,订单将不再可编辑.

我如何追踪我的订单?

单击 我的帐户/订单状态 链接在6686集团网站的右上角,以跟踪您的订单.

我点的菜一直没到.

 单击 我的帐户/订单状态 链接在6686集团网站的右上角,以跟踪您的订单状态. 请确保您订购的所有产品都已发货. 如果您订购,则显示您的包裹跟踪号码, 向发货人确认你的包裹是否已送达. 如果您的包裹都显示“已送达”,请 联系客服 寻求帮助.

我的货少了一件.

单击 我的帐户/订单状态 链接在6686集团网站的右上角,以跟踪您的订单状态. 请确保您订购的所有产品都已发货. 如果您订购,则显示您的包裹跟踪号码, 向发货人确认你的包裹是否已送达. 如果您的包裹都显示“已送达”,请 联系客服 寻求帮助.

航运 & 返回

你把船运到我的国家吗?

6686集团目前不船以外的美国.S.

我的运费是多少?

航运是自动计算之前提交您的付款信息.  只需将项目添加到您的购物车,并继续到结帐页面,在那里您将提供运输方法的选择及其价格.

我如何得到免费送货?

部分订单可享受免运费服务. 如果有免费送货促销活动,它将被列在产品页面或购物车中. 如果你的订单符合要求, 免运费将自动应用, 除非在促销活动中另有说明(在这种情况下,将显示促销代码).

你们的退货政策是什么?

如果您想退回全部或部分订单,请 6686体育官网 购买后14天内提供您的订单号和您想退货的6686体育官网. 未事先6686体育官网的物品将不退款.

6686集团不能接受在本店购物的退货或换货. 类似的, 6686集团的咖啡店无法接受在“夏日月咖啡”购物的退货或换货.Com或任何其他地点. 退款、退换货必须在您原来的购买地点办理.

客户负责退货运输. 一旦您6686体育官网授权退货, 运送项目(s)回6686集团,并通过电子邮件提供跟踪. 一旦6686集团收到并检查了退货, 6686集团将为您办理换货或退款手续, -航运.

6686集团不接受咖啡产品的退换货. 咖啡容易变质,6686集团的咖啡豆是按单烘焙的, 所以6686集团不能接受咖啡退货.

在大多数情况下,6686集团无法授权交换. 如果你需要交换6686体育官网, 6686体育官网安排退货,并为您喜欢的项目/尺寸下新的订单. 如果您的订单已经完成和/或发货,6686集团无法取消订单. 请6686体育官网授权退货. 一旦6686集团收到您的退货,6686集团将退还您的订单,不含运费.

我的订单什么时候可以发货?

请参阅每个单独的项目页面,以了解每个项目的可用性的更多信息. 此外,在订购后,你可以点击 我的帐户/订单状态 链接在6686集团网站的右上角,以跟踪您的订单状态. 当您的订单已发货时,您将在发货后24-48小时内收到发货确认和跟踪信息.

我的账户

如何创建帐号?

1) 单击 我的帐户/订单状态 链接在6686集团网站的右上角.
2) 点击“创建帐户”

然后简单地按照提示完成设置您的帐户. 你的信息永远不会卖给任何其他公司,是完全保密的. 请参阅6686集团的 隐私政策 欲了解更多信息.

如何编辑我的帐户信息?

单击 我的帐户/订单状态 链接在6686集团的网站的右上角编辑您的帐户信息.

我忘记密码了.

单击 我的帐户/订单状态 链接在6686集团网站的右上角. 在登录框下,你会看到一个写着“忘记密码”的链接?“你会被要求提供你注册时使用的电子邮件地址, 然后在你的邮件里发送了一个重置密码的链接.

定价 & 计费

我要交销售税吗?

如果你和6686集团的仓库在同一个州,你才需要支付销售税.

我对我的指控有疑问.

单击 我的帐户/订单状态 链接在6686集团网站的右上角,以审查您的订单. 您可以在6686集团的网站上比较您的订单历史,与您的财务记录. 如果您还有其他问题或顾虑,请 联系客服 寻求进一步援助.

额外的支持

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